Hyundai Santa Fe thế hệ mới đang gặp vấn đề lỗi hộp số

Mẫu SUV thế hệ mới với nhiều thay đổi vượt trội của dòng Hyundai Santa Fe đang lần lượt được ra mắt trên thế giới. Tuy nhiên tại thị trường quan trọng nhất ở Bắc Mỹ, một lỗi kỹ thuật khá nghiêm trọng lại đang nổi lên. Hyundai đang phải thực hiện chiến dịch triệu hồi hơn 12.000 chiếc Santa Fe tại Mỹ và Canada vì lỗi phần mềm điều khiển có thể làm thay đổi vận hành ở hộp số.

Trang tin Carscoop cho biết, Hyundai Bắc Mỹ đang tiến hành triệu hồi 12.349 chiếc Santa Fe. Nguyên nhân e ngại từ việc xe có thể tự trôi khi đang ở chế độ đỗ. Việc triệu hồi ảnh hưởng đến cả Santa Fe 2024 thế hệ mới sau khi có nhiều báo cáo cho biết xe tự di chuyển ngoài ý muốn.

Báo cáo triệu hồi cho biết những chiếc Santa Fe được trang bị hộp số ly hợp kép với cần số điện tử có thể bị hỏng trong quá trình vận hành thường ngày, do lỗi phần mềm điều khiển truyền động. Cụ thể, phần mềm điều khiển bị lỗi có thể "vô tình kích hoạt ly hợp và làm hỏng hộp số hoặc chốt đỗ". Nếu tình trạng này xảy ra, xe có thể tự lăn bánh ngay cả khi ở chế độ đỗ. Ngoài ra, Hyundai cho biết thêm vì đây là sự cố phần mềm nên cách khắc phục khá đơn giản. Các đại lý sẽ cài đặt lại phần mềm điều khiển hộp số đã cập nhật. Trong trường hợp hộp số trên xe bị hỏng do lỗi phần mềm điều khiển.

Hyundai cho biết đã ghi nhận 45 sự cố xảy ra trong tháng 6. Đây là một con số rất nghiêm trọng, nhưng hãng xe Hàn Quốc cũng cho biết chưa ghi nhận sự cố nào gây ra thương tích, tai nạn hay thiệt hại ở Mỹ.