ROLLS-ROYCE được bảo dưỡng như thế nào từ trăm năm qua

Hơn 100 năm trôi qua, gần như mỗi chiếc Rolls-Royce từ các gia đình Hoàng gia tới các tay sưu tầm trên khắp thế giới vẫn hoạt động hoàn hảo. Mặc dù hàng vạn chiếc xe đều là những tác phẩm cơ khí tinh xảo và được làm thủ công riêng cho từng vị khách. Việc gìn giữ những tác phẩm này là một phần bắt buộc đi cùng chiếc xe tới mãi mãi cho dù nó ở bất kỳ đâu. Kỹ thuật và quy trình bảo dưỡng Rolls-Royce cũng là một thương hiệu. Từ các xưởng dịch vụ ở GoodWood cho tới Việt Nam họ thực hiện điều đó như thế nào!?

Ngày nay, trung bình mỗi năm Rolls-Royce xuất xưởng Goodwood từ 4,000 cho đến tối đa 6,000 tác phẩm, tất cả đều là đơn đặt hàng với kỹ thuật chăm sóc bảo dưỡng thửa riêng..

Những tác phẩm Rolls-Royce trăm tuổi vẫn luôn được trân trọng

Cách đây hơn 116 năm, khi Charles Rolls và Henry Royce bắt tay hợp tác dựng hãng. Thì mục tiêu của họ là tạo ra những phương tiện đi lại đỉnh cao hoàn hảo nhất. Mỗi chiếc xe Rolls-Royce cũng là một tác phẩm độc bản được thiết kế chỉ dành riêng cho chủ nhân. Chính vì thế, mỗi chiếc Rolls Royce xuất xưởng Goodwood đều là một tác phẩm nghệ thuật có sức sống được chăm sóc đặc biệt để thách thức với thời gian.

Dàn xe cổ Rolls-Royce trăm tuổi với các mẫu Rolls-Royce 20/25, Silver Ghost, Phantom I và Phantom II, với chiếc xe lâu đời nhất được sản xuất từ năm 1911. Vẫn bóng loáng bên cạnh chiếc New Ghost 2020 vừa ra mắt.

Những chiếc Rolls Royce của câu lạc bộ 20 Ghost đều là các tác phẩm được sinh ra trong giai đoạn hoàng kim của uỷ quyền khi mà các thương hiệu tập trung vào một cỗ máy hoàn hảo, và các nhà phát triển độc lập lừng danh thời đại đó được những yếu nhân hàng đầu mời thiết kế các kiến trúc khung xe độc đáo. Độ hiếm, độ độc và sự kết tinh của các bậc thầy đã khiến những kiệt tác này cả trăm năm sau vẫn có các nhà sưu tầm nâng niu và không giảm sức hút dù xuất hiện nơi đâu. Như là chiếc Rolls Royce Phantom VI độc bản của Nữ Hoàng Elizabeth II sản xuất năm 1978 để kỷ niệm 25 năm trị vì. Hơn 30 năm sau, vào mùa xuân tháng 4 năm 2011, vẫn chiếc xe đó đã đưa Catherine Middleton (nay là Nữ Công Tước xứ Cambridge) và cha cô đến Tu Viện Westminster (Westminster Abbey) nơi tổ chức đám cưới với hoàng tử William.

Rolls-Royce Phantom IV 1977 là một món quà dành tặng cho nữ hoàng Elizabeth II nhân dịp kỷ niệm 25 năm trị vì, đã đưa Catherine Middleton và cha của cô từ khách sạn đến Tu Viện Westminster trước sự ngưỡng mộ của hàng trăm ngàn người.

Chiếc Rolls-Royce Wraith II 1980, đã từng là chiếc xe của công chúa Margaret – em gái của nữ hoàng Elizabeth II. Đây là chiếc xe được thiết kế độc bản riêng cho công chúa và được bà sở hữu trong vòng 22 năm, ngoài được sử dụng vào những dịp sự kiện của hoàng gia, chiếc xe còn được sử dụng dưới sự cho phép của công chúa, bởi Vương Mẫu Elizabeth (mẹ của Nữ hoàng Elizabeth II), công nương Diana và những người bạn thân thiết. Chuyến đi cuối cùng của chiếc xe lịch sử này, chính là tiễn đưa công chúa trên đoạn đường cuối cùng của cuộc đời mình vào năm 2002. Sau đó chiếc RR "vương giả" này đã được bán ra ngoài thế giới qua buổi bán đấu giá kín tại vùng Cambridgeshire, Anh.

Một chiếc xe xuất xưởng Rolls-Royce, được tin tưởng sở hữu bởi những yếu nhân qua nhiều thời kỳ, chứng kiến nhiều thăng trầm lịch sử. Nó phải được chăm sóc bảo dưỡng đặc biệt để trân trọng Rolls-Royce như một biểu tượng hơn là chỉ với vai trò phương tiện đi lại.

Kỹ thuật bảo dưỡng của ROLLS-ROYCE MOTOR CARS phục vụ như thế nào ngay tại Việt Nam

Rõ ràng các bậc thầy cơ khí ở Goodwood luôn đặt công tác bảo hành bảo dưỡng là nhiệm vụ chứ không còn là dịch vụ đơn thuần, để bảo vệ được tính bền vững của các tác phẩm độc bản, để đảm bảo sức sống bền vững. Cho dù ở bất kì đâu trên thế giới, từ Anh Quốc cho tới Hongkong, Việt Nam…v.v Chuẩn mực chỉ có một với các bàn tay vàng kỹ thuật. Cơ sở dịch vụ chính hãng Rolls-Royce tại Việt Nam cũng được trang bị sẵn sàng thiết bị và nhân sự để tiếp tục thay Goodwood chăm sóc những chiếc xe khi về tay chủ nhân.

Từng xưởng từng khu vực từng người thợ luôn được kết nối “sống” với Goodwood và hỗ trợ trực tiếp khi cần thiết. Thông tin từng linh liện, từng mã xe và lịch sử từng chiếc xe được cung cấp từ hồ sơ chính hãng. Bản thân người kĩ thuật viên được đào tạo và trải qua nhiều bài kiểm tra thường xuyên để duy trì cũng như bảo đảm được kiến thức cập nhật mới nhất và tay nghề hoàn hảo.

Là một cỗ máy do những nghệ nhân bậc thầy chế tạo, mỗi chiếc xe Rolls-Royce cần được chăm sóc theo cách mà những người đã sinh ra chúng hiểu rõ nhất. Những bàn tay vàng sẽ đảm bảo cuộc đời của chiếc xe rực rỡ, cũng đồng thời đảm bảo mức giá mà chủ nhân Rolls-Royce đã chi ra thu lại được nhiều quyền lợi nhất.

Khi sở hữu kiệt tác xe mà chính bản thân người chủ nhân cũng đã phải dồn tâm huyết để truyền tải thành công những điều mình muốn, việc gìn giữ và bảo dưỡng cũng là một vấn đề đáng quan tâm. Theo chính sách hiện hành của Rolls-Royce Motor Cars tp.HCM, chủ sở hữu xe chính hãng được hưởng đặc quyền miễn phí dịch vụ bảo hành – bảo dưỡng trong vòng 4 năm, không giới hạn số kilomét, tại xưởng sửa chữa chính hãng của RRMC.

Ngoài ra, trong suốt vòng đời của xe, Rolls-Royce Motor Cars vẫn chăm sóc khách qua những dịch vụ như các gói gia hạn bảo dưỡng. Ý nghĩa của giai đoạn chăm sóc gia hạn chính là khi khách hàng đến với Rolls-Royce họ hiểu rõ rằng: Nhận một tác phẩm từ Goodwood, đó là sự mở đầu của một ‘tình bạn’ bền vững. Để duy trì và bồi đắp “tình bạn” này, Rolls-Royce luôn tạo ra những gói dịch vụ chăm sóc xe ở tiêu chuẩn cao nhất, ngay cả khi kết thúc gói bảo hành 4 năm để đảm bảo mỗi tác phẩm Rolls-Royce là một người bạn đồng hành tin cậy, bền bỉ và trung thành với chủ nhân.