Subaru Việt Nam báo sửa lỗi “cá vàng” cho Forester

Sau những phàn nàn của khách hàng và um xùm trên mạng về lỗi hiện “cá vàng” trên xe Subaru Forester, với đủ kiểu chê bai về chất lượng xe. Subaru Việt Nam, sau khi có kết quả kiểm tra của Tập đoàn Subaru Nhật Bản đã đưa ra giải pháp khắc phục hiện tượng trên – liên quan tới kim phun nhiên liệu bị dính bẩn trong quá trình sử dụng xe Subaru Forester.

Mặc dù hiện tượng nổi đèn lỗi động cơ không phải là phổ biến và mặc định ở dòng xe Subaru Forester khắp các thị trường. Nhưng việc giải quyết những vấn đề khách hàng đang gặp phải đối với chiếc xe vẫn được Subaru Việt Nam nỗ lực tìm cách giải quyết. Trước tiên là những đợt kiểm tra, vệ sinh xóa lỗi tạm thời được thực hiện khắp các đại lý. Tiếp đến sau khi có kết quả điều tra chính thức từ Tập đoàn Subaru Nhật Bản với hiện tượng ở Việt Nam. Hãng cho biết, việc nổi đèn báo kiểm tra động cơ là do kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn dẫn đến hư hại, làm việc không chính xác do các tạp chất bẩn bên ngoài ảnh hưởng. Hãng đã triển khai những biện pháp xử lý chính thức.

Kiểm Tra – Thay thế những Kim phun nhiên liệu bị hư hỏng

Mọi xe có hiện tượng đèn báo kiểm tra động cơ trong quá trình sử dụng xe Subaru Forester, liên hệ Subaru Việt Nam qua số điện thoại 0985 100 514 hoặc đến đại lý ủy quyền. Hãng sẽ kiểm tra nếu kim phun nhiên liệu trên xe bị hư hỏng, Subaru Việt Nam sẽ tiến hành thay mới miễn phí. Thực ra đây cũng là 1 phần trong chế độ bảo hành rất dài của Subaru VN tới 5 năm hoặc 100.000 km, hoàn toàn có thể khắc phục các vấn đề kỹ thuật cho xe.

Gói Bảo Dưỡng Nâng Cấp Dành Riêng cho thị trường Việt Nam

Tập đoàn Subaru Nhật Bản cũng đưa ra khuyến nghị khách hàng nên sử dụng dung dịch vệ sinh động cơ sẽ giúp hạn chế được vấn đề kim phun nhiên liệu bị tắc nghẽn vì xăng “bẩn”. Dung dịch này nên dùng cho mỗi 5.000km. Subaru Việt Nam cũng sẽ nâng cấp gói dịch vụ bảo dưỡng định kỳ sau mỗi 10.000km cho xe Subaru Forester bằng việc bổ sung miễn phí thêm một chai dung dịch vệ sinh động cơ của Subaru nhập khẩu từ Nhật Bản (Subaru Carbon Cleaner) nhằm giúp cho hệ thống nhiên liệu sạch sẽ và tăng cường hiệu suất động cơ.

Minh Hạnh