TASCO tuyên bố hỗ trợ khách đang chậm giao xe

Tasco Auto chính thức công bố chính sách hỗ trợ khách hàng trong trường hợp thời gian bàn giao xe chậm hơn dự kiến. Chính sách được áp dụng trên toàn bộ hệ thống Đại lý chính hãng cho khách hàng mua xe Geely và Lynk & Co. Chính sách hỗ trợ này có hiệu lực từ ngày 19/08/2026.

Liên quan đến thực tế thời gian qua, số lượng đơn đặt hàng, khách hàng cọc mua các mẫu xe Geely và Lynk & Co tăng cao vượt dự kiến. Nhưng kế hoạch bàn giao xe của Tasco Auto chưa theo kịp tốc độ mua, cùng lí do hạn chế nguồn cung từ Geely Auto đã khiến thời gian bàn giao xe thực tế chậm hơn dự kiến, gây nhiều bức xúc.

Tasco Auto nhận trách nhiệm về sự chậm trễ này và chân thành xin lỗi khách hàng vì những bất tiện trong quá trình mua và chờ đợi xe. Nhằm chia sẻ một phần bất tiện với khách hàng, Tasco Auto triển khai chính sách hỗ trợ như sau:

●      Đối tượng áp dụng: tất cả khách hàng bị giao xe chậm hơn dự kiến và sẽ nhận xe từ ngày 19/08/2026 trở đi.

●      Mức hỗ trợ: Tổng số tiền hỗ trợ được tính lũy kế theo số ngày chậm bàn giao đủ điều kiện, với mức quy đổi 100.000 đồng/ngày. Khoản hỗ trợ sẽ được cộng trực tiếp vào tài khoản điểm VETC của khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc tính từ ngày nhận bàn giao xe.

●      Chính sách hỗ trợ này có hiệu lực từ ngày 19/08/2026.

Để khắc phục, Tasco Auto đã rà soát và cải thiện quy trình đặt hàng. Dự kiến từ tháng 9/2026, nguồn cung sẽ tăng dần và có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.